随着国内疫情数据一天天下降,全国疫情形势出现大幅好转,在这场史无前例的“战疫”中,全国上下各行各业的人们齐心协力,同舟共济,终迎曙光。在此过程中,众多央企挺身而出,主动投身抗疫一线,充分发挥国家队作用,全力支援保障疫情防控,成为抗疫大会战的重要保障。作为国内第三大个人支付平台,中国电信翼支付在抗击疫情工作中行动迅速,以普惠金融助力全民“战疫”,积极履行企业社会责任,展现央企风范。

助农扶贫+减免商户手续费

受疫情期间交通管控影响,许多农民的蔬果无法顺利运出,本就“靠天吃饭”的他们抵御风险能力不足,若不能及时解决滞销问题,不仅让一年的劳动付之东流,也给未来蒙上阴霾。

为帮助农民解决实际困难,同时也为广大消费者提供高性价比的购物体验,翼支付在全国部分省区开展了助农战疫的特惠活动,在田间和餐桌之间搭起了一座无形的桥梁。

在安徽,不易久存的草莓和蔬菜亟待销售。中国电信安徽分公司得知情况后开展公益助农活动,联合翼支付发放助农优惠券,让用户仅需36元就能买到5斤草莓,同期也上线了果蔬优惠活动,34元即可买到一家三口能吃上好几天的蔬菜。除农产品外,螃蟹等应季的水产品销售也迫在眉睫。芜湖翼支付携手合作伙伴,让用户仅用39元就能买到8只肥美新鲜的无为洪港镇大闸蟹,还能用27.8元买到5斤莲藕和10斤荸荠,不仅帮助农民快速打通销路,让易腐烂产品的及时售出,而且极大满足了市民宅家不出门的生活需求,暖了百姓的胃,也暖了农民的心。在宁夏,翼支付用户仅需63元即可购买重约20斤的蔬菜礼包,农民挽回损失,市民享受实惠,可谓双赢。

中国电信翼支付:普惠金融助力全民战疫-《国资报告》杂志
芜湖翼支付牵手合作伙伴战疫扶困

除农民外,疫情中受影响最大的还有处于疫情中心的湖北地区线下商家。线下商家是我国实体经济的重要组成部分,疫情让他们在短期内面临着营业额大幅下滑的困境,生存问题十分严峻。翼支付充分考虑到这些商家的难处,针对湖北区域内近20万翼支付的小微商户推出免去商户交易手续费的优惠政策,政策一直持续到疫情大为好转的三月底,这些商户主要聚焦在药店、商超、民生服务等类别,与百姓日常生活息息相关,对于新加盟的翼支付商户,也能享受到同样的优惠政策。

对于电信产业链上的合作伙伴,甜橙保理也针对13万电信合作厅店提供全线上企业白条融资权益,缓解短期资金紧张问题,单笔用款达到25天即可享受相关活动福利,并且新用户可享受到叠加政策,累计放款超过2亿元,促进了电信产业链中小微企业经营回稳。

从用户支付需求出发  服务一直在线

疫情期间,如何满足14亿百姓宅家需求是个难题,央企在其中再次体现了带头作用。翼支付在抗击疫情工作中充分发挥自身优势,他们从用户的支付生活需求出发,提供出行、生活、社区等多方面的便民服务。

疫情发生后,翼支付第一时间响应并落实属地政府和中国电信集团的安排,对内、对外均迅速采取有效措施,保证了内部员工0确诊、0疑似病例,并及时调整产品和服务,在翼支付APP上线“疫情专区”,为用户打通了媒体、在线医疗等平台,使用户可以第一时间掌握疫情动态、自身周边疫情速报,并能够在线问诊、在线学习科普知识,帮助用户以科学、健康的心态面对疫情。

中国电信翼支付:普惠金融助力全民战疫-《国资报告》杂志
翼支付上线“战疫”专区 推出多项暖心服务

此外他们还推出了10项暖心服务,这些服务几乎覆盖了线上支付的全部场景,并充分考虑用户在疫情期间的居家需求。用户可通过翼支付7*24小时缴纳手机话费、固话费、宽带费、水费、电费、燃气费等,“以指代步”减少出门,并且免除了资金转账的手续费。此外,党员同志还可以通过“党费交纳”入口完成党费的收取、缴纳、统计、对账,且不受地域限制。针对用户长期宅家的现状,在网购、娱乐消费方面,翼支付提供各种手机终端、日用家居、粮油副产品,保障用户线上下单即可购买到防疫物资、生活必需品,并提供在线视频、游戏、阅读、音乐、社交、直播六大类会员充值服务,视频会员最低4.5折起,满足用户休闲娱乐需求。

针对疫情期间用户对保险、理财需求的增加,翼支付还上线了保险、理财等相关产品。其中,甜橙保险为用户提供24小时报案咨询热线、紧急医疗垫付、简化理赔流程、取消用药限制等服务。另考虑到理财人群的资金站岗情况,在防疫休市期间,甜橙理财与甜橙股票协同多家银行、保险、证券机构,为用户提供活期保、定期保等理财服务,以及证券开户、财经课堂等服务。

翼支付近期结合疫情也上线了橙分期“无接触办理”服务,为宅在家里的用户购买5G手机,办理5G套餐提供方便。用户线上扫码,商家送货到家,虽然不见面,但服务一直在线,办理步骤甚至要比线下更便捷,三分钟就能成功下单。赵先生是四川大凉山彝族自治州一名学生的家长,疫情期间城里的孩子都进行网上听课,所以他也希望让孩子进入“5G云课堂”。尽管大凉山地区的5G网络已经部署,但赵先生的手机并不支持,几经咨询后发现通过橙分期的无接触服务就可以购买到5G手机和套餐,手机送到家里,分期付款的方式也适合自己,他的孩子很快就享受到了和城里孩子一样的教育资源。

构建普惠金融生态圈 助力5G普及应用

据媒体报道,央行已于3月16日起实施普惠金融定向降准,释放长期资金5500亿元。这一信号表明,我国已经打响“战疫”后的经济复苏新战役,而普惠金融是其中的关键力量。2020年是我国全面建成小康社会和“十三五”规划的收官之年,是实现第一个百年奋斗目标的决胜之年,也是脱贫攻坚战的达标之年。在经济逆势复苏的过程中,央企背景的普惠金融平台更要履行企业社会责任。

过去几年,中国普惠金融的整体发展趋势向好,取得了明显进展,这其中少不了央企的担当。以橙分期为例,作为与持牌金融服务机构合作推出的创新便民普惠金融产品,其服务宗旨是“让分期变得更简单”,希望用普惠金融满足广大消费者日益增长的消费需求,通过通信加金融的模式,进一步降低用户5G“入门”门槛,推动5G的全面普及。目前其已覆盖数百座三、四线城市,并且深入新疆、西藏、青海等众多边远省市和广大村镇地区,2019年新增用户超800万,目前已为超过1500万用户提供了安全、便利、实惠的消费金融服务,在助力普惠金融方面成果颇丰。

为深入贯彻落实习近平总书记关于推动5G网络加快发展的重要讲话精神,3月24日工信部发布《关于推动5G加快发展的通知》,明确提出加快5G网络建设部署、丰富5G技术应用场景等五方面18项措施,其中提出要培育新型消费模式,鼓励基础电信企业通过套餐升级优惠、信用购机等举措,促进5G终端消费,加快用户向5G迁移。同时,企鹅智库近期发布的《中国市场“365消费趋势”研究白皮书》显示,“有七成消费者对于5G手机期待较高”, 5G手机或将成为众多消费者的首选。消费者对5G的需求是迫切的,但5G终端设备和套餐的更新换代必然会带来消费支出的提升,而4G套餐升级优惠、信用购机等举措实质上在降低用户体验5G的门槛。类似橙分期等金融平台将打通普惠金融的“最后一公里”,让中国的5G普及速度进一步加快。

在去年底举办的第三届翼支付合作伙伴大会上,中国电信集团有限公司副总经理、天翼电子商务有限公司董事长王国权表示,发展翼支付业务,是中国电信深化转型升级、布局互联网金融生态圈的重要战略选择。在集团层面,互联网金融已成为中国电信践行网络强国使命的五大生态圈之一,而翼支付作为中国电信互联网金融的实践者之一,近年来也取得了骄人的业绩。

中国电信翼支付:普惠金融助力全民战疫-《国资报告》杂志
中国电信集团有限公司副总经理王国权在第三届翼支付合作伙伴大会上致辞

目前,翼支付已经成为仅次于支付宝、微信支付的中国第三大个人支付平台。2019年翼支付接入825万商户,注册用户达5亿,活跃用户达到1.12亿。其中,翼支付每月2.3亿笔交易,年交易金额超1.75万亿。累计接入华润、永辉、苏宁小店、物美、中百等超过800万家线下商户门店及苏宁易购、京东、天猫、饿了么、中粮我买网、美团等170余家线上知名电商。橙分期累计拉动新增入网用户1004万户,终端销售量突破810万台,引入社会合作资金70亿,新增翼支付权益用户3800万户,翼支付权益撬动主动消费860亿元。

翼支付相关负责人表示,在新金融时代,翼支付将一如既往大力发展普惠金融,为促发展、惠民生、推动基本公众服务均等化努力做出新的更大的贡献,以活跃的互联网金融形态盘活社会经济形态,推动经济的多元发展,成为新经济力量背后的央企担当。

2020年,翼支付提出要紧密围绕中国电信核心产业和资源,从支付领域、微贷领域、理财领域、保险领域、科技领域等五大领域与合作伙伴展开新的合作,全力实现月活跃用户超6500万,商户接入超1000万,年交易额超2万亿,引入合作资金近500亿元的发展目标。

据了解,目前翼支付正深耕5G、物联网、AR/VR、大数据等技术下的移动支付多元化场景,力图为新零售模式提供更加丰富的支持,为合作伙伴赋能,构建数字普惠金融生态圈。