一季度以来,国家能源集团乌海能源公司严格贯彻落实集团党组“一防三保”有关部署,打响抗击疫情和复工复产两个战役,以“保障内供、优先长协、策略灵活”为主线,统筹效益、销量、回款三要素,产供销有机衔接,优质高效完成供销任务。截止到3月17日完成商品煤销售296万吨,提前完成一季度商品煤销售任务,超计划70万吨。
  

针对疫情带来不利影响,该公司积极开辟销售市场,大力推进线上销售,在运用电子交易平台销售煤泥、筛上物的基础上,增加原煤品种销售,灵活采用公开竞价、挂牌销售等方式,不断扩大客户群体,部分原煤产品竞拍单价屡创新高,销售利润大幅增长;多次与集团相关部门、销售集团沟通协调,开通试运行集团自有铁路,千方百计破解运输难题,为后续业务扩展奠定了基础。同时开通集装箱运输新模式,扩宽产品运输渠道,实现汽车运输与铁路运输相互补充,确保整体运输工作平稳有序。
  

为在竞争日益激烈的煤炭市场中抢占先机,该公司积极开展市场调研与分析,适时调整产品价格,密切关注重点客户需求变化和乌海及周边地区煤炭及下游市场行情变化,实时掌握钢铁、煤焦等相关行业动态,进一步拓宽产品市场信息收集渠道,为合理定价提供决策依据;进一步创新营销模式,拓宽销售渠道,在巩固现有客户的基础上,全面掌握与自产煤种、煤质相融合的煤源基地分布情况,分析产品优势,推出能满足客户需求的高硫肥煤等个性定制产品,对乌海及宁夏周边高硫焦、化工焦厂家实行差异化销售,不断提升市场竞争能力。
  

为适应现代市场机制,该公司高度重视提升服务能力,坚持以效益为中心理念,在长协合同兑现和客户开发等方面精准、持续发力,积极与大型国企、民企生产商沟通,提高货源组织能力;不断提升服务质量,按照保障内供、优先长协的工作方向,供销部门与重点客户协调对接,对不同产品种类需求的客户群体开展满意度测评,并广泛征求客户意见和建议,通过客户反馈的信息及时调整工艺流程和产品结构,以高质量、多样化产品满足客户个性化需求,提高客户满意度。
  

此外,该公司还不断在调整优化业务流程、强化绩效考核上下功夫,在运销部门建立起以激励为导向的绩效考评机制,发挥正向激励作用,实现月考核月兑现,充分调动销售人员的主动性、积极性,扎实保障了供销工作的顺利进行。

作者:芦明生