今冬首轮大范围雨雪天气于11月18日进入最强时段。黑龙江东南部、吉林西北部、内蒙古中部和东南部等地出现大到暴雪,黑龙江牡丹江、内蒙古通辽和赤峰局地出现大暴雪或特大暴雪;吉林东南部、辽宁东部部分地区出现大到暴雨,辽宁丹东局地大暴雨。

根据中央气象台发布的信息,中国铁塔股份有限公司从11月16日起便开始组织黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古4省(区)分公司提前应对,合理分配车辆、油机等应急保障物资,并分别与移动、电信、联通确认重保站址5355个、3158个、2989个,从总部、省、市3个层面分别向3家运营商沟通确认极端天气应急通信保障方案,包括保障预案、保障站址清单、保障资源详单、联系方式等。截至11月21日,4省(区)分公司累计投入包括代维人员在内的保障人员1.1万人次、车辆5365辆次、油机9965台次,发电保障6503站次,目前4省通信网络总体运行平稳,未发生突发事件和安全问题。

在黑龙江,本次暴雪主要影响哈尔滨、大庆、鸡西、牡丹江、绥化共计5个地市部分区县,截至20日9时,累计停电基站2624个、退服基站659个,已恢复基站651个,恢复比例为99%。黑龙江分公司组织各地市分公司紧急行动,加强运维监控,调配代维人员携带抢修设备和发电油机,第一时间赶赴停电基站发电,确保基站正常运行。

在吉林,长春市区、周边地区,四平梨树、公主岭,吉林蛟河、磐石、延边敦化等地先后出现严重的电力故障,短短两个小时即有3520个基站出现停电告警。吉林分公司各部门迅速联动,第一时间启动冰雪凝冻应急通信保障预案,部署受损站址的恢复工作,并紧急调度应急人员及物资开展故障抢修,经过3天昼夜奋战,受损通信设备基本恢复正常运行。

在辽宁,辽宁分公司迅速部署应急保障预案,与当地政府、行业主管部门和运营商主动沟通,确定重保站址,并第一时间组建了823人、589台车辆、1023台油机的保障队伍随时待命;同时,加强巡查力度,进一步加固基础维护设施,并采用就近原则,从盘锦、锦州向阜新紧急调拨50组发电队伍,从抚顺向沈阳调拨20组发电队伍进行驰援,全力将恶劣天气带来的影响降到最低。

在内蒙古,18日至19日,通辽市由雨夹雪冰雹转变为红色一级暴雪天气,部分地区出现超大面积停电,致使基站停电3008站次。通辽分公司在收到暴雪预警后,立即成立应急通信保障小组,第一时间启动应急预案和突发大面积停电事件一级预警响应,全方位监控各区域站址运行状况,阶段性地向属地市政府应急保障部门报告通信保障工作进展;同时与供电部门、气象局积极衔接,加强天气和供电情况监测预警,全力调度各方资源,以最大限度保证基站稳定运行。截至20日19时,通辽分公司累计恢复基站供电2723处。